מסמך זה הוא טיוטת עבודה שהוכנה לבדיקת עורכי דין מוסמכים בישראל ובארה"ב. הוא טרם אושר ואין להתייחס אליו כסופי. פריטים המסומנים "לעורך הדין" הם החלטות פתוחות.
הנוסח בעברית הוא תרגום טיוטה ומסומן לבדיקה משפטית מקצועית.
הכללים לשימוש ב-StockLine, התוכנה שבה מוכרים מפרסמים קטלוגי מוצרים ומקבלים הזמנות.
תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם בינך לבין [יושלם ויאומת לפני פרסום] (שם משפטי של המפעיל) ("StockLine", "אנחנו") החל על השימוש באתר, באפליקציות ובשירותים של StockLine ("השירות"). בפתיחת חשבון או בשימוש בשירות אתה מסכים לתנאים. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות.
מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד מידע אישי מטופל, ומדיניות השימוש המקובל, מדיניות העוגיות ורשימת ספקי המשנה הם חלק מאופן הפעלת השירות. כאשר מסמך תוכנית או הזמנה קובע תנאים שונים בנושא מסוים, הוא גובר באותו נושא.
לעורך הדין: לאשר את הגורם המתקשר, ואת תוקף ההסכמה בלחיצה בעת ההרשמה לפי דיני החוזים הישראליים (לרבות חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982).
StockLine אינה מוכרת המוצרים המוצגים בקטלוגים ואינה צד לעסקה בין מוכר לקונה. איננו מחזיקים, שולחים או מעניקים אחריות על מוצרים. לפי אופן פעולת השירות כיום, StockLine אינה מעבדת תשלומים בין קונים למוכרים; הזמנה ב-StockLine היא בקשה הנשלחת למוכר, והוא מאשר אותה ומסדיר תשלום ומשלוח בעצמו.
לפתיחת חשבון מוכר עליך להיות בן 18 לפחות ובעל כשירות להתקשר בחוזה מחייב. השירות אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 (או 16 כאשר הדין המקומי קובע גיל זה).
יש למסור פרטי רישום מדויקים ולעדכנם. שמור על סודיות הסיסמה; אתה אחראי לפעילות בחשבונך. עדכן אותנו מיד אם אתה חושד בגישה לא מורשית. אם אתה נרשם בשם עסק, אתה מצהיר שיש לך סמכות לחייבו.
כמוכר אתה מחליט מה למכור, במחיר ובתנאים כלשהם ולמי. אתה לבדך אחראי לתיאורי מוצרים, מחירים, הנחות, מסים, זמינות ומלאי, אישור הזמנות, אספקה, משלוח, החזרות והחזרים, אחריות, חשבוניות, שירות לקוחות וכל מחלוקת עם קונה. StockLine אינה בודקת את תוכן הקטלוגים.
מידע אישי של קונים המגיע אליך דרך הזמנות הוא באחריותך להגן עליו ולהשתמש בו כדין. עליך למסור לקונים כל הודעת פרטיות שהדין מחייב, להסתמך על בסיס חוקי לשימוש, לאבטח את המידע, להשיב לבקשות קונים ולקיים חובות רישום או דיווח של מאגרי מידע החלות עליך. מדיניות הפרטיות מתארת את התפקידים בפירוט.
לעורך הדין: לאשר את אפיון התפקידים לגבי נתוני הזמנות (מוכר כבעל מאגר, StockLine כספקית שירות/מעבדת מידע) ואם להציע למוכרים הסכם עיבוד מידע. טיוטה ב-docs/legal/DPA-draft.md.
ניתן לפתוח קישורי קטלוג ציבוריים ולשלוח הזמנות ללא חשבון. כל מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בקטלוג. פרסום קטלוג חושף את תוכנו (שמות מוצרים, תמונות, תיאורים ו, אם הופעל, מחירים) לכל מי שיש לו את הקישור. מוכר יכול להוריד קטלוג מהאוויר בכל עת.
קונים פועלים ישירות מול המוכר. שאלות על מוצר, מחיר, משלוח, החזרה או חשבונית מופנות למוכר ולא ל-StockLine.
כלי הקטלוג (קטגוריות, וריאנטים, הנחות, קישורי שיתוף, קודי QR, ייצוא וייבוא) ניתנים כמות שהם כדי לסייע בהצגת מוצריך. מחירים המוצגים בקטלוג וסכומים שהשירות מחשב הם כלי עזר; אתה אחראי לדיוק מה שאתה מפרסם ולמחיר הסופי שתסכם עם הקונה.
הבעלות בתוכן שאתה מעלה ("התוכן שלך") נשארת שלך. אתה מעניק ל-StockLine רישיון מוגבל, עולמי ולא בלעדי לאחסן, לעבד, לשנות גודל, להציג ולהעביר את התוכן שלך אך ורק לצורך הפעלה, אבטחה ושיפור השירות עבורך והצגתו לאנשים שתבחר (לרבות הציבור כשאתה מפרסם קטלוג). הרישיון מסתיים עם מחיקת התוכן מהשירות, בכפוף לשמירת גיבויים שגרתית.
אתה אחראי לתוכן שלך. רשאים אנו להסיר או להשבית תוכן שלדעתנו הפר את התנאים או את הדין או שהוגשה לגביו תלונה תקפה.
עליך לציית למדיניות השימוש המקובל (/acceptable-use). בקצרה: אין תוכן בלתי חוקי, מטעה, מפר או מזיק; אין ספאם; אין ניסיון לפרוץ, להעמיס או לבצע הנדסה הפוכה לשירות; אין גריפה של קטלוגים או מידע אישי של אחרים.
השירות מוצע בתוכנית חינמית ובתוכניות בתשלום עם מגבלות שונות (כגון קטלוגים, מוצרים ותמונות). התוכניות, המחירים והמגבלות העדכניים מוצגים באפליקציה ובעמוד התמחור. נוכל לשנות תוכניות או מגבלות לתקופות עתידיות בהודעה כמפורט להלן; שינויים אינם מקטינים תקופה ששולמה.
תוכניות בתשלום מחויבות מראש לכל תקופת חיוב באמצעות ספק התשלומים שלנו (ראו ספקי משנה). איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים. המחירים מוצגים כולל או לא כולל מס כפי שמצוין בקופה; אתה אחראי למסים החלים. אם תשלום נכשל ננסה שוב ורשאים אנו להוריד דרגה או להשעות תכונות בתשלום עד לפתרון.
לעורך הדין: לאשר מטבע, יחס מע"מ/מס (מע"מ ישראלי וכללי חשבוניות; חשיפת מס מכירות בארה"ב ל-SaaS) וחובות חשבונית. Stripe טרם הוגדר לייצור בעת טיוטה זו.
תוכניות בתשלום מתחדשות אוטומטית לאותה תקופה עד לביטול. ניתן לבטל בכל עת בחלק החיוב באפליקציה או בפורטל החיוב; הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה ועד אז הגישה נשמרת. נזכיר לך שינויי מחיר לפני שיחולו על חידוש.
לעורך הדין: חוק הגנת הצרכן (כללי חידוש אוטומטי וביטול, לרבות התיקונים בנושא מנויים דיגיטליים) וחוקי חידוש אוטומטי במדינות בארה"ב (למשל קליפורניה; כללי FTC לביטול) עשויים לחייב גילויים, מסלול ביטול קל באותה מידה והודעות תזכורת. לאשר ניסוח וזרימה.
למעט מקום שבו הדין מקנה זכות להחזר, דמי מנוי ששולמו אינם מוחזרים לתקופה הנוכחית. אם אתה צרכן בעל זכות ביטול סטטוטורית, זכות זו אינה נפגעת. אם לא סיפקנו באופן מהותי תכונה בתשלום, פנה אלינו ונשקול זיכוי או החזר יחסי.
לעורך הדין: לקבוע מדיניות החזרים (למשל חלון ללא שאלות לשדרוג ראשון) ולאשר זכויות ביטול צרכניות למנויים יחידים (שאינם עסקים).
StockLine, התוכנה, העיצוב, השם והלוגואים שייכים לנו או לבעלי הרישיון שלנו. אנו מעניקים לך זכות מוגבלת, הניתנת לביטול ושאינה ניתנת להעברה להשתמש בשירות לפי התנאים. אין להעתיק, למכור מחדש, לבצע הנדסה הפוכה או לבנות שירות מתחרה מהשירות. משוב ששלחת אלינו נוכל להשתמש בו ללא חובה כלפיך.
אם אתה סבור שתוכן ב-StockLine מפר זכויותיך, שלח הודעה לפרטי הקשר שלהלן עם מיקום התוכן, זכויותיך ופרטיך.
אנו שואפים לשמור על זמינות השירות אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת שגיאות. נבצע תחזוקה, והשירות תלוי בתשתיות צד שלישי. נוכל לשנות או להפסיק תכונות; כאשר שינוי מצמצם באופן מהותי תכונה בתשלום ניתן הודעה סבירה.
השירות נשען על ספקים חיצוניים (למשל אחסון, מסד נתונים והזדהות, משלוח דוא"ל, תשלומים ותכונות AI) ועשוי לקשר לאתרי צד שלישי. שירותיהם כפופים לתנאיהם. הרשימה העדכנית בעמוד ספקי המשנה.
רשאים אנו להשעות או להגביל חשבון או להסיר תוכן אם יש יסוד סביר להניח שהוא מפר את התנאים או הדין, יוצר סיכון אבטחה, אינו משולם, או אם נדרש על ידי רשות. כשניתן וחוקי נסביר מדוע ונאפשר תיקון.
ניתן להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון בכל עת (הגדרות ← פרטיות). נוכל לסיים חשבונות המפרים את התנאים הפרה חמורה או חוזרת, בהודעה כשניתן. עם הסיום זכות השימוש פוקעת; סעיפים שמטבעם נמשכים (בעלות, הצהרות, אחריות, דין חל) ממשיכים לחול.
כשאתה מוחק חשבון אנו מוחקים את נתוני החשבון ממערכות הייצור, בכפוף לחריגים ולמועדים במדיניות הפרטיות ובעמוד מחיקת הנתונים (למשל רשומות שחובה לשמור לצורכי מס או דין, וגיבויים מוצפנים שפגים במחזורם הרגיל). ייצא את הנתונים לפני המחיקה אם אתה זקוק להם: מחיקת חשבון מוכר מוחקת גם את הקטלוגים וההזמנות שבו.
במידה המרבית המותרת בדין, השירות ניתן "כפי שהוא" ו"לפי זמינותו", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או מכללא, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. איננו מתחייבים שהשירות יתאים לצרכיך, יהיה מוגן מכל איום או שתוכן מוכרים מדויק. אין באמור כדי לפגוע בזכויות מכוח דיני צרכנות קוגנטיים.
במידה המרבית המותרת בדין, StockLine אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, או לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין או מידע, הנובעים משימושך בשירות. אחריותנו הכוללת לכל תביעה הנוגעת לשירות מוגבלת לגבוה מבין הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע או 100 דולר ארה"ב (או שווה ערך בשקלים). איננו אחראים להתנהגות מוכרים או קונים או לעסקאות ביניהם. מגבלות אלה אינן חלות על אחריות שאין להגבילה בדין, לרבות מרמה או כוונת זדון.
לעורך הדין: לאשר את התקרה ואת תוקף ההחרגות לפי הדין הישראלי (תום לב, חוזים אחידים) והדין החל במדינות בארה"ב.
במידה המותרת בדין, תשפה את StockLine ותגן עליה מפני תביעות צד שלישי, הפסדים ועלויות סבירות הנובעים מהתוכן שלך, ממוצריך או ממכירותיך, מהפרת התנאים או מהפרת דין או זכויות צד שלישי. נודיע לך מיד על תביעה כזו ונאפשר לך לנהל את ההגנה כשראוי.
לעורך הדין: שיפוי עשוי להיות מוגבל או לא אכיף בחלק מהשיפוטים ומול צרכנים; לאשר היקף.
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו סמכות שיפוט ייחודית, אלא אם דין קוגנטי מקנה לך זכות לתבוע בבית משפט במקום מגוריך.
לעורך הדין: הדין החל וסמכות השיפוט הם הצעה בלבד ולא החלטה מאומתת. לאשר, ולהחליט אם לקוחות בארה"ב דורשים סעיף שונה או בוררות/ויתור על תובענה ייצוגית.
רשאים אנו לעדכן את התנאים. בשינויים מהותיים ניתן הודעה של 30 יום לפחות בדוא"ל או באפליקציה לפני כניסתם לתוקף, ונבקש מבעלי חשבונות קיימים לאשר את הגרסה החדשה. אם אינך מסכים, ניתן לסגור את החשבון לפני כניסת השינוי לתוקף. כל גרסה מזוהה במספר גרסה ותאריך בראש העמוד.
מפעיל: [יושלם ויאומת לפני פרסום] (שם משפטי של המפעיל). פניות כלליות: [יושלם ויאומת לפני פרסום] (דוא"ל כללי). פרטיות: [יושלם ויאומת לפני פרסום] (דוא"ל פרטיות).